ඊයේ දිනයේ සිය දුරකථන ජාලයේ සිදුවූ බිද වැටීමක් හේතුවෙන් අපහසුතාවට පත්වූ මිලියන 11කට ආසන්න සිය පාරිභෝගිකයන් වෙනුවෙන් සහනයක් ලබා දීමට ඩයලොග් දුරකථන ආයතනය තීරණය කර තිබෙනවා.
ඒ අනුව ඩයලොග් පාරිභෝගිකයන් විසින් ඊයේ දිනයේ ලබා ගත් ඇමතුම් සහ කෙටි පණිවිඩ සඳහා කිසිදු ගාස්තුවක් අය නොකරන බවට ඔවුන් ප්‍රකාශ කර තිබෙනවා.
පාරිභෝගිකයන්ට සිදුවූ අපහසුතාව සම්බන්දයෙන් වන්දි ගෙවීමට කටයුතු කරන ලෙස පාරිභෝගික අයිතීන් සුරැකීමේ ජාතික වයාපාරයට ලිපියක් යොමු කරමින් එම ආයතනයෙන් ඉල්ලා තිබුණු අතර, එසේ නොකළහොත් ඩයලොග් ආයතනයට එරෙහිව නීතිමය පියවර ගන්නා බවද එම ලිපිය මගින් දන්වා තිබුණා.
